Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Jste spokojeni s rozvozem pizzy ve Vašem okolí?
Jste spokojeni s rozvozem pizzy ve Vašem okolí?
→ Mohou Vaši podřízení pracovat z domova? Sledujete nějak, co v práci dělají a zda nedělají vedle práce ještě něco jiného? ←
(průzkum pro diplomovou práci, cca 10 minut)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | John Doe |
|---|---|
| Šetření: | 05. 04. 2016 - 17. 04. 2016 |
| Počet respondentů: | 140 |
| Počet otázek (max/průměr): | 17 / 15.56 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | po jedné otázce |
| Návratnost dotazníků: | 77 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.03:43 |
| odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Tento průzkum se zaměřuje na zjištění míry spokojenosti zákazníků s kvalitou pizzy nabízené prostřednictvím rozvozu. Data získaná v tomto průzkumu mohou posloužit jako cenný zdroj informací pro zkvalitnění současné úrovně gastronomie v oblasti výroby pizzy a její distribuce přímo k Vašim dveřím.
Odpovědi respondentů
1. Jak často využíváte rozvozu pizzy?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [denně → otázka č. 3, 3 - 5 krát do týdne → otázka č. 3, 1 - 2 krát do týdne → otázka č. 3, 1 - 3 krát do měsíce → otázka č. 3, 1 - 3 krát za čtvrt roku → otázka č. 3, 1 - 3 krát za půl roku → otázka č. 3, párkrát do roka → otázka č. 3, velmi vzácně → otázka č. 3, zkusil/a jsem, ale už jej nevyužívám → otázka č. 2, nevyužívám → otázka č. 2].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 1 - 3 krát za čtvrt roku | 39 | 27,86 % | 27,86 % |
| 1 - 3 krát do měsíce | 32 | 22,86 % | 22,86 % |
| párkrát do roka | 26 | 18,57 % | 18,57 % |
| 1 - 3 krát za půl roku | 19 | 13,57 % | 13,57 % |
| nevyužívám | 9 | 6,43 % | 6,43 % |
| velmi vzácně | 5 | 3,57 % | 3,57 % |
| zkusil/a jsem, ale už jej nevyužívám | 4 | 2,86 % | 2,86 % |
| denně | 2 | 1,43 % | 1,43 % |
| 1 - 2 krát do týdne | 2 | 1,43 % | 1,43 % |
| 3 - 5 krát do týdne | 2 | 1,43 % | 1,43 % |
2. Proč nevyužíváte rozvozu pizzy?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [vysoká cena → otázka č. 6, nedostupnost rozvozu pizzy v místě, kde žiji → otázka č. 6, nevyhovující otevírací doba → otázka č. 6, pizza v mém okolí mi nechutná → otázka č. 6, nemám rád pizzu → otázka č. 13, rozvoz pizzy nechci nebo nepotřebuji využívat → otázka č. 13, jsem alergický/á na některou ze základních ingrediencí v pizze → otázka č. 13, jiný důvod → otázka č. 13].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nedostupnost rozvozu pizzy v místě, kde žiji | 4 | 30,77 % | 2,86 % |
| rozvoz pizzy nechci nebo nepotřebuji využívat | 3 | 23,08 % | 2,14 % |
| vysoká cena | 3 | 23,08 % | 2,14 % |
| pizza v mém okolí mi nechutná | 1 | 7,69 % | 0,71 % |
| jiný důvod | 1 | 7,69 % | 0,71 % |
| nemám rád pizzu | 1 | 7,69 % | 0,71 % |
3. Stalo se Vám, že na Vámi objednané pizze chyběly nebo naopak nadbývaly některé ingredience?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ještě se mi to nestalo | 68 | 53,54 % | 48,57 % |
| pouze zřídka | 33 | 25,98 % | 23,57 % |
| občas | 18 | 14,17 % | 12,86 % |
| velmi často | 7 | 5,51 % | 5 % |
| pokaždé | 1 | 0,79 % | 0,71 % |
4. Jaké množství pizz si obvykle objednáváte?
(Pokud je pro Vás obvyklé, že si například objednáváte někdy 1 a jindy 2 pizzy, zatrhněte prosím obě možnosti.)
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 1 | 76 | 59,84 % | 54,29 % |
| 2 | 74 | 58,27 % | 52,86 % |
| 3 | 24 | 18,9 % | 17,14 % |
| 4 | 6 | 4,72 % | 4,29 % |
| více než 5 | 3 | 2,36 % | 2,14 % |
| 5 | 2 | 1,57 % | 1,43 % |
5. Ohodnoťte následující tvrzení. (Uvažujte Vaši nejčastěji využívanou pizzerii)
(1 - absolutně nesouhlasím, 7 - absolutně souhlasím)
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4”, „5”, „6” a „7”.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| S délkou doručovací doby jsem spokojen. | 4.693 | 3.158 |
| S reprezentativností vozu poslíčka jsem spokojen. | 4.929 | 3.011 |
| S přístupem poslíčka jsem spokojen. | 5.228 | 2.664 |
| S chutí pizzy jsem spokojen. | 5.307 | 2.606 |
| Teplota pizzy je vždy optimální. | 4.874 | 2.835 |
| S vizuálním vzhledem pizzy jsem spokojen. | 5.181 | 2.353 |
| Proces objednávky je jednoduchý. | 5.874 | 2.677 |
| Velikost nabídky ingrediencí je dostatečná. | 5.701 | 2.556 |
| Se současnou nabídkou rozvozu pizzy v mém okolí jsem spokojen. | 5.378 | 3.07 |
| Za kvalitní pizzu jsem ochoten/ochotna si připlatit. | 5.008 | 2.685 |
| Cena pizzy je přijatelná. | 4.85 | 2.537 |
6. V jakou denní dobu nejčastěji využíváte nebo byste chtěli využít rozvozu pizzy?
(Pokud Vám vyhovuje více časů, zatrhněte je.)
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 19:00 - 23:00 | 105 | 77,78 % | 75 % |
| 15:00 - 19:00 | 66 | 48,89 % | 47,14 % |
| 11:00 - 15:00 | 32 | 23,7 % | 22,86 % |
| 23:00 - 3:00 | 19 | 14,07 % | 13,57 % |
| 3:00 - 7:00 | 2 | 1,48 % | 1,43 % |
| 7:00 - 11:00 | 1 | 0,74 % | 0,71 % |
7. Jaký typ těsta na pizzu preferujete? (Uvažujte, že Vaše pizzerie nabízí libovolný typ těsta)
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Multimediální soubory v této otázce:
americký (nadýchané těsto)
italský (tenké těsto)
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| italský (tenké těsto) | 104 | 77,04 % | 74,29 % |
| americký (nadýchané těsto) | 15 | 11,11 % | 10,71 % |
| na typu těsta mi nezáleží | 15 | 11,11 % | 10,71 % |
| jiný typ těsta | 1 | 0,74 % | 0,71 % |
8. S jakým typem těsta máte zkušenost?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| italský (tenké těsto) | 126 | 93,33 % | 90 % |
| americký (nadýchané těsto) | 72 | 53,33 % | 51,43 % |
| jiný typ těsta | 16 | 11,85 % | 11,43 % |
9. Jaký rozměr pizzy preferujete?
(Pokud preferujete více rozměrů, například pokud někdy máte chuť na malou pizzu a jindy na klasickou velikost, zaškrtněte prosím všechny Vámi preferované rozměry)
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| standardní rozměr (cca 32 cm, 8 kousků) | 123 | 91,11 % | 87,86 % |
| velká (cca 35 cm, 10 kousků) | 33 | 24,44 % | 23,57 % |
| maxi (cca 45 cm, 12 kousků) | 14 | 10,37 % | 10 % |
| malá (cca 28 cm, 6 kousků) | 13 | 9,63 % | 9,29 % |
| větší než 45 cm | 5 | 3,7 % | 3,57 % |
| mini (cca 24 cm, 4 kousky) | 4 | 2,96 % | 2,86 % |
| 100 | 1 | 0,74 % | 0,71 % |
| asi metr | 1 | 0,74 % | 0,71 % |
10. Jaká dodací doba od odeslání objednávky je pro Vás přijatelná?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| do 60ti minut | 91 | 67,41 % | 65 % |
| do 30ti minut | 35 | 25,93 % | 25 % |
| do 90ti minut | 9 | 6,67 % | 6,43 % |
11. Prostřednictvím jakého informačního kanálu byste se nejraději dozvídali o slevových akcích, novinkách v nabídce a jiných aktivitách pizzerie?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| sociální sítě (facebook, instagram, twitter a jiné) | 75 | 55,56 % | 53,57 % |
| webová stránka pizzerie | 69 | 51,11 % | 49,29 % |
| email (newsletter) | 34 | 25,19 % | 24,29 % |
| nepřeji si dostávat žádné informace tohoto typu | 29 | 21,48 % | 20,71 % |
| poštovní schránka | 15 | 11,11 % | 10,71 % |
| sms zpráva | 13 | 9,63 % | 9,29 % |
| tv nova | 1 | 0,74 % | 0,71 % |
| Dámejídlo | 1 | 0,74 % | 0,71 % |
12. Za pizzu včetně obalu a dovozu jsem ochoten zaplatit (v Kč):
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 121 - 140 Kč | 51 | 37,78 % | 36,43 % |
| 141 - 160 Kč | 38 | 28,15 % | 27,14 % |
| 101 - 120 Kč | 19 | 14,07 % | 13,57 % |
| 181 - 200 Kč | 8 | 5,93 % | 5,71 % |
| 161 - 180 Kč | 7 | 5,19 % | 5 % |
| více než 200 Kč | 7 | 5,19 % | 5 % |
| 80 - 100 Kč | 3 | 2,22 % | 2,14 % |
| méně než 80 Kč | 2 | 1,48 % | 1,43 % |
13. Do jaké věkové skupiny patříte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 22 - 36 let | 81 | 57,86 % | 57,86 % |
| do 21 let | 47 | 33,57 % | 33,57 % |
| 37 - 51 let | 10 | 7,14 % | 7,14 % |
| 52 a více let | 2 | 1,43 % | 1,43 % |
14. Vaše nejvyšší dosažené vzdělání:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| střední s maturitou | 85 | 60,71 % | 60,71 % |
| vysokoškolské | 46 | 32,86 % | 32,86 % |
| základní | 6 | 4,29 % | 4,29 % |
| střední bez maturity / vyučen | 3 | 2,14 % | 2,14 % |
15. Váš sociální status:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| student | 81 | 57,86 % | 57,86 % |
| zaměstnanec | 26 | 18,57 % | 18,57 % |
| pracující student | 22 | 15,71 % | 15,71 % |
| OSVČ | 7 | 5 % | 5 % |
| nezaměstnaný | 2 | 1,43 % | 1,43 % |
| důchodce | 1 | 0,71 % | 0,71 % |
| v domácnosti (mateřská dovolená, opatrovnictví,...) | 1 | 0,71 % | 0,71 % |
16. Jaký je Váš čistý měsíční příjem?
(pokud jste plně či částečně závislí na penězích od rodičů, prosím o zahrnutí i této sumy do Vašeho celkového čistého příjmu)
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| do 5 000 Kč / měsíčně | 37 | 26,43 % | 26,43 % |
| 5 001 - 10 000 Kč / měsíčně | 33 | 23,57 % | 23,57 % |
| nechci odpovědět | 26 | 18,57 % | 18,57 % |
| 10 001 – 15 000 Kč / měsíčně | 12 | 8,57 % | 8,57 % |
| 20 001 – 25 000 Kč / měsíčně | 12 | 8,57 % | 8,57 % |
| více než 30 000 Kč / měsíčně | 10 | 7,14 % | 7,14 % |
| 15 001 – 20 000 Kč / měsíčně | 6 | 4,29 % | 4,29 % |
| 25 001 - 30 000 Kč / měsíčně | 4 | 2,86 % | 2,86 % |
17. V jakém kraji žijete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Moravskoslezský kraj | 56 | 40 % | 40 % |
| Jihomoravský kraj | 25 | 17,86 % | 17,86 % |
| Olomoucký kraj | 13 | 9,29 % | 9,29 % |
| Hlavní město Praha | 12 | 8,57 % | 8,57 % |
| Zlínský kraj | 8 | 5,71 % | 5,71 % |
| Královéhradecký kraj | 5 | 3,57 % | 3,57 % |
| Středočeský kraj | 5 | 3,57 % | 3,57 % |
| Jihočeský kraj | 4 | 2,86 % | 2,86 % |
| Kraj Vysočina | 3 | 2,14 % | 2,14 % |
| Plzeňský kraj | 3 | 2,14 % | 2,14 % |
| žiji v cizině | 2 | 1,43 % | 1,43 % |
| Pardubický kraj | 1 | 0,71 % | 0,71 % |
| Ústecký kraj | 1 | 0,71 % | 0,71 % |
| Karlovarský kraj | 1 | 0,71 % | 0,71 % |
| Liberecký kraj | 1 | 0,71 % | 0,71 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.